为进一步深入推进永利总站ylzz55展室群育人工作的开展，提升永利总站ylzz55讲解员的专业水平与综合素养，打造一支素质过硬、业务精湛的讲解员队伍，2023年3月15日，永利总站ylzz55党委宣传部开展了展室群讲解员培训活动，并邀请到管理学院罗艳丽老师、陈湛方老师从“礼仪修养”与“职业素养”两方面进行培训。

罗老师以讲解员的基本任务和素养开篇，从礼仪规范、表情仪态、站姿坐姿、手势运用四个方面为同学们进行了细致深入地讲解。她讲到，讲解员首先要有良好的仪容仪表，衣着要得体、整洁、庄重、大方；言行举止要从容得体，做到微笑迎宾、主动热情；讲解时态度要诚恳、亲切，语气自然清晰、张弛有度；讲解手势要适时、优美、协调。只有这样，才能更好地与来宾交流情感，传递知识。在练习标准站姿、手势引导时，罗老师对每一位同学耐心指导、纠正，向大家展示专业的讲解仪态，以理论讲解+情景演练+实操练习+现场互动的课程形式将礼仪知识倾囊相授。

陈老师以幽默诙谐的语言带领同学们深入领悟讲解员职业素养内涵，旨在提高同学们的语言组织能力与表达能力。陈老师讲到，作为一名专业的讲解员，发音要标准，语言要规范，不仅要力求达到观点鲜明、内容准确，更要史物结合，具有亲和力，感染力，以达到讲解深入浅出的效果。

丰富全面的培训议程和深入浅出的课程内容，使同学们直呼意犹未尽、受益匪浅。大家纷纷表示，优雅从容、不卑不亢的体态礼仪和专业规范的语言表达是作为一名讲解员的基本素养，宣传和使用好永利总站ylzz55文化展室群极具专业性和现实意义，此次系列培训增强了讲解员的综合素养，提升了他们的讲解自信，让他们对讲解员的职责与使命有了更加深刻的认知和感悟，对未来的讲解与宣传工作更加充满期待和向往。